דרוש/ה נציגי/ות שירות לקוחות קו חו"ל בחברת ביטוח מובילה בנתניה! גיוס מיידי!

תיאור המשרה

אם אתם מחפשים משרה דינמית, מתגמלת ועם תנאים מפנקים – מקומכם איתנו!

חברת ביטוח בינלאומית מובילה מגייסת נציגי שירות לקו חו"ל – תפקיד משמעותי שבו תוכלו לסייע ללקוחות בזמן אמת במהלך שהותם בחו"ל.

קורס הכשרה יפתח ב-21/05/25

מה כולל התפקיד?
מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בזמן שהותם בחו"ל
הפעלת כרטיס החברה במקרים רפואיים או עיכוב כבודה
טיפול בפניות בנושאי פוליסה, תביעות ושירות כללי
עבודה בממשקים מגוונים – צ'אט, מייל וטלפון
תיאום והתנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים

דרישות התפקיד:
אנגלית ברמה טובה – חובה
זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע ( 3 משמרות באמצע שבוע + משמרת אחת בסופ"ש -שישי או שבת)
יכולת הכלה, אמפתיה ושירותיות ברמה גבוהה
חוסן אישי ויכולת התמודדות עם סיטואציות מורכבות
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
שליטה בשפות נוספות – יתרון

קורס הכשרה מקצועי
הקורס יתקיים במשרה מלאה במשך 3 שבועות, בימים ראשון עד חמישי (9:00-17:00).
הקורס מועבר ע"י מדריכים מקצועיים וכולל למידה מעמיקה, חניכות, סדנאות ועוד.
נוכחות חובה בכל ימי הקורס.

שכר ותנאים
שכר שעתי: 37 ₪ + בונוסים (עד 1,000 ₪ החל מהחודש השלישי)
תוספות מיוחדות:
שעות לילה 125%
שבתות 150%
חגים250%

למה להצטרף?
תנאים מצוינים ואווירה כיפית!
ביטוח רפואי פרטי במימון החברה
הנחה בביטוח נסיעות לחו"ל לעובדים ולמשפחותיהם
ארוחות במימון מלא
אירועי רווחה שווים – ימי גיבוש, ערבי צוות, נופש חברה, "חמישי שמח" ועוד!
אפשרויות קידום ופיתוח אישי

מיקום: משרדי החברה בנתניה
הסעות: זמינות למשמרות לילה, סופ"ש וחגים לתושבי חדרה–הרצליה
רק 10 תקנים – מהרו להגיש מועמדות!